Es comprensible que una gran parte de la gente piense que al diseñar su sitio web, debe contar con elementos que impacten al usuario, además de tener amenidades que hagan su visita más placentera e inclusive lo hagan volver. El problema con esto, es que estos elementos pocas veces tienen que ver con lo que el cliente está buscando en el sitio, información.
A continuación se presentan algunas características que recomendamos evitar a la hora de diseñar e implementar un sitio web. Es importante señalar que durante los años noventas y principios de esta década fueron elementos muy llamativos y muy difundidos, pero ahora los esquemas han cambiado y es necesario adaptarnos a la tendencia actual.
Intro.
La introducción o simplemente intro, son por lo general pequeñas animaciones en flash con carruseles de imágenes (casi siempre genéricas) seguidas de frases como: innovación, calidad, etc. Por lo general resultan irrelevantes al usuario, ya que el botón de continuar o saltar intro tiende a ser presionado casi de inmediato.
Si la página de inicio o index de nuestro sitio contiene un flash y no hay ligas al resto de la página el indexado en buscadores será muy difícil, haciendo que un usuario no pueda encontrar el sitio utilizando un servicio de búsqueda como google o yahoo.
Al entrar al sitio el usuario pierde tiempo en conseguir la información que está buscando, y es importante señalar que en web unos cuantos segundos pueden significar que el usuario abandone nuestra página.
Música.
Salvo que nuestra página sea para promover un músico o esté incluida en un vídeo, el incluir música de fondo en nuestro sitio no es algo recomendable.
Aunque podamos pensar que nuestros gustos musicales pueden ser del agrado de todo mundo, o que son temas muy tranquilos, ambientales; al igual que los intros, lo primero que el usuario busca (si es que está interesado en seguir en nuestra página) es donde se apaga la música.
El obligarnos a escuchar algo puede resultar agresivo para el visitante, sobre todo porque una buena parte de las personas utilizan su computadora como reproductor de audio para escuchar lo que ellos realmente quieren.
Otro punto importante a considerar es que si nuestro sitio no es 100% flash, como un carrito o un catálogo dinámico; se requiere cambiar de página constantemente. Para poder mantener la música es necesario utilizar frames en la página, lo cual provoca que la dirección en el navegador no cambie y el usuario no sea capaz de acceder a un punto específico de nuestra página sin tener que recorrer todo desde el principio.
Otro punto favorable de no utilizar estos elementos es que el tiempo de desarrollo y su costo será menor, además que necesitaremos menos espacio de hospedaje y menos ancho de banda por cada visita.